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Política de Privacidad

Versión 1.0  —  Última actualización: 26 de marzo de 2026

1. Responsable del tratamiento

Titular:Daniel Iglesias de Paz
NIF:53533153D
Domicilio:Calle A nº9, CP 33350, Gijón (Asturias), España
Correo electrónico:info@pegame.es
Teléfono:616 069 084

2. Normativa aplicable

Esta Política de Privacidad se rige por el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (Reglamento General de Protección de Datos, en adelante RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

3. Datos personales que recogemos

A través de pegame.es y sus subdominios (pegatinas.pegame.es y futuros micrositios) podemos recoger los siguientes datos personales:

  • Datos identificativos: nombre, apellidos, dirección postal, correo electrónico, número de teléfono.
  • Datos de facturación: NIF/CIF, dirección fiscal.
  • Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y comportamiento de navegación (mediante cookies — consulta nuestra Política de Cookies).
  • Datos de transacción: información relativa a los pedidos realizados y al medio de pago utilizado (los datos de tarjeta o cuenta se gestionan directamente por las pasarelas de pago y no son almacenados por nosotros).
  • Datos de comunicación: mensajes enviados a través de WhatsApp, correo electrónico o chat.

4. Finalidades del tratamiento y base legal

FinalidadBase legal (RGPD)
Gestionar y ejecutar los pedidos realizados (fabricación, envío, facturación)Art. 6.1.b) Ejecución de un contrato
Atender consultas, solicitudes y reclamacionesArt. 6.1.b) Ejecución de un contrato / Art. 6.1.f) Interés legítimo
Gestionar los pagos a través de PayPal y StripeArt. 6.1.b) Ejecución de un contrato
Cumplir obligaciones legales y fiscales (facturación, contabilidad)Art. 6.1.c) Obligación legal
Analizar la navegación en la web mediante Google Analytics para mejorar nuestros serviciosArt. 6.1.a) Consentimiento del usuario
Atención al cliente mediante chat (WhatsApp Business)Art. 6.1.b) Ejecución de un contrato / Art. 6.1.f) Interés legítimo
Envío de comunicaciones comerciales (en caso de activarse en el futuro)Art. 6.1.a) Consentimiento expreso del usuario

5. Destinatarios de los datos

Tus datos personales podrán ser comunicados a los siguientes destinatarios, exclusivamente para las finalidades indicadas:

  • Pasarelas de pago: PayPal (PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.) y Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd.), para procesar los pagos de los pedidos.
  • Servicios de transporte: empresas de mensajería para la entrega de pedidos.
  • Google LLC: a través de Google Analytics, para el análisis estadístico de la navegación (con tu consentimiento).
  • Meta Platforms, Inc.: a través de WhatsApp Business, para la atención al cliente por chat.
  • Administraciones Públicas: cuando exista obligación legal (Agencia Tributaria, etc.).

No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales.

Algunos de estos destinatarios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En esos casos, las transferencias internacionales se realizan al amparo de las garantías previstas en el RGPD (decisiones de adecuación de la Comisión Europea o cláusulas contractuales tipo).

6. Plazos de conservación

DatosPlazo de conservación
Datos de pedidos y facturaciónMínimo 4 años (obligación fiscal, Ley General Tributaria art. 66)
Datos de consultas y comunicacionesHasta 3 años tras la última comunicación (plazo de prescripción de acciones civiles)
Datos de navegación (cookies)Según la duración indicada en la Política de Cookies
Datos de chat (WhatsApp)Hasta 1 año tras la última conversación, salvo que formen parte de un pedido

Una vez cumplidos estos plazos, los datos serán suprimidos o anonimizados.

7. Derechos del usuario

De acuerdo con el RGPD y la LOPDGDD, puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

  • Acceso: conocer qué datos personales tratamos sobre ti.
  • Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
  • Supresión ("derecho al olvido"): solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
  • Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
  • Limitación del tratamiento: solicitar la restricción del tratamiento en los casos previstos legalmente.
  • Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común, y transmitirlos a otro responsable.
  • No ser objeto de decisiones automatizadas: incluida la elaboración de perfiles con efectos jurídicos.

Cómo ejercer tus derechos

Puedes dirigirte a nosotros por cualquiera de estas vías, indicando "Protección de Datos" como asunto:

  • Correo electrónico: info@pegame.es
  • Correo postal: Daniel Iglesias de Paz, Calle A nº9, CP 33350, Gijón (Asturias)

Deberás acreditar tu identidad (copia de DNI o documento equivalente). Responderemos en un plazo máximo de un mes desde la recepción de la solicitud.

Si consideras que tus derechos no han sido debidamente atendidos, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es.

8. Menores de edad

No recogemos de forma intencionada datos personales de menores de 14 años. Si eres menor de 14 años, no nos envíes tus datos personales. Si detectamos que hemos recogido datos de un menor sin el consentimiento de su tutor legal, procederemos a su supresión.

9. Medidas de seguridad

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o destrucción, conforme a lo establecido en el RGPD. Entre ellas:

  • Comunicaciones cifradas mediante protocolo HTTPS/TLS.
  • Los datos de pago son gestionados directamente por las pasarelas (PayPal y Stripe), certificadas como proveedores PCI-DSS. No almacenamos datos de tarjeta.
  • Acceso restringido a los datos personales únicamente al personal autorizado.

10. Modificaciones de esta política

Nos reservamos el derecho a actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en nuestros servicios. En caso de cambios significativos, lo comunicaremos a través de la web. Te recomendamos revisarla periódicamente.


Esta Política de Privacidad se aplica a pegame.es y todos sus subdominios (pegatinas.pegame.es y futuros micrositios).

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Política de Cookies

Versión: 1.2  —  Última actualización: 01 de abril de 2026

1. Qué son las cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web almacenan en tu dispositivo (ordenador, móvil o tablet) cuando los visitas. Sirven para que el sitio web recuerde información sobre tu visita, como tus preferencias de idioma o los productos de tu carrito de compra, lo que facilita tu próxima visita y hace que el sitio te resulte más útil.

2. Responsable del uso de cookies

Responsable:Daniel Iglesias de Paz
NIF:53533153D
Domicilio:Calle A nº9, CP 33350, Gijón (Asturias), España
Email:info@pegame.es

3. Ámbito de aplicación

Esta política de cookies es única y cubre todos los sitios web operados bajo el dominio pegame.es, incluyendo el sitio principal (pegame.es) y las tiendas online (ej: pegatinas.pegame.es). No todas las cookies listadas a continuación se utilizan en todos los sitios:

  • Las cookies de carrito de compra y pasarelas de pago solo se activan en las tiendas online.
  • Las cookies de contenido embebido (YouTube, TikTok) solo se activan en las páginas que incluyen dicho contenido.
  • Las cookies analíticas y técnicas pueden estar presentes en cualquiera de los sitios.

4. Tipos de cookies que utilizamos

4.1 Cookies técnicas (necesarias)

Son imprescindibles para el funcionamiento del sitio web. No requieren tu consentimiento.

CookieTitularFinalidadDuración
Sesión del sitiopegame.esMantener la sesión de navegación activaSesión
Carrito de comprapegame.esMantener los productos seleccionados en el carrito30 días
Preferencia de idiomapegame.esRecordar el idioma seleccionado (ES/EN)1 año
Consentimiento de cookiespegame.esRecordar tu elección sobre el uso de cookies1 año

4.2 Cookies analíticas

Nos permiten medir y analizar el tráfico de la web para mejorar nuestros servicios. Se instalan solo con tu consentimiento.

CookieTitularFinalidadDuración
_gaGoogle LLC (Google Analytics)Distinguir usuarios únicos mediante un identificador aleatorio2 años
_ga_*Google LLC (Google Analytics)Mantener el estado de la sesión de Analytics2 años
_gidGoogle LLC (Google Analytics)Distinguir usuarios únicos durante 24 horas24 horas

Más información: Política de privacidad de Google

4.3 Cookies de terceros (contenido embebido)

Al incrustar contenido de plataformas externas, estas pueden instalar sus propias cookies. Se activan solo con tu consentimiento.

YouTube (Google LLC)

CookieFinalidadDuración
VISITOR_INFO1_LIVEEstimar el ancho de banda del usuario para servir el vídeo6 meses
YSCRegistrar un identificador único para estadísticas de vídeos vistosSesión
CONSENTAlmacenar el consentimiento del usuario2 años

Más información: Política de privacidad de YouTube

TikTok (ByteDance Ltd.)

CookieFinalidadDuración
_ttpIdentificar y rastrear usuarios entre visitas para medir la efectividad de campañas publicitarias13 meses
tt_webidIdentificar al visitante en el sitio web para seguimiento y segmentación1 año
tt_webid_v2Identificar al visitante (versión actualizada)1 año

Más información: Política de privacidad de TikTok

4.4 Cookies de pasarelas de pago

Se activan únicamente durante el proceso de compra para procesar el pago de forma segura.

CookieTitularFinalidadDuración
Cookies de sesión de pagoPayPal (Europe) S.à r.l.Gestionar la sesión de pago seguraSesión
Cookies de sesión de pagoStripe Payments Europe, Ltd.Gestionar la sesión de pago segura y prevenir fraudeSesión

Más información: Política de privacidad de PayPal | Política de privacidad de Stripe

5. Gestión de cookies

Desde nuestro sitio web

Al acceder por primera vez, verás un banner de cookies donde puedes aceptar o rechazar las cookies no esenciales. Puedes modificar tu elección en cualquier momento desde el enlace "Configuración de cookies" en el pie de página.

Desde tu navegador

También puedes configurar tu navegador para bloquear o eliminar cookies. Ten en cuenta que si desactivas las cookies técnicas, algunas funciones del sitio pueden no estar disponibles.

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  • Firefox: Opciones > Privacidad y seguridad > Cookies y datos del sitio
  • Safari: Preferencias > Privacidad > Cookies y datos de sitios web
  • Edge: Configuración > Cookies y permisos del sitio

6. Transferencias internacionales

Algunas cookies de terceros (Google Analytics, YouTube, TikTok) pueden implicar transferencias de datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Estas transferencias se realizan con las garantías previstas en el RGPD (decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo).

7. Actualizaciones de esta política

Esta Política de Cookies puede actualizarse para adaptarse a cambios en los servicios que utilizamos o a la normativa vigente. Te recomendamos revisarla periódicamente. Cualquier cambio significativo será comunicado a través del sitio web.

8. Más información

Para más información sobre cómo tratamos tus datos personales, consulta nuestra Política de Privacidad.

Si tienes dudas sobre el uso de cookies, puedes contactarnos en info@pegame.es.


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